Informations légales
Conditions générales de vente
Dernière mise à jour : 5 novembre 2026
Les présentes conditions s'appliquent à tout achat de la formation en ligne Lymphe & moi. Tout achat implique leur acceptation sans réserve.
1. Vendeuse
Aurélie GAUTHIER, entrepreneuse individuelle (EI), Horelistic, 18 boulevard Jacques Duclos, 40220 Tarnos, France, SIRET 843 629 254 00049. Contact : contact@horelistic.fr. Ci-après « la vendeuse ».
2. Cliente
La formation est destinée aux particuliers majeurs, agissant pour un usage personnel et non professionnel, ci-après « la cliente ».
3. Description de la formation
Lymphe & moi est une formation d'autodrainage lymphatique entièrement en ligne. Elle comprend :
- environ 2 heures de vidéos réparties en modules (comprendre la lymphe, sécurité et contre-indications, le bon geste, la routine express, le protocole complet, le protocole visage, le défi de 14 jours) ;
- des documents PDF à télécharger : schéma des portes de sortie, checklist sécurité, planning du défi, bilan avant/après ;
- des bonus : fiches mémo par zone, guide des outils, ebook « Manger, boire, bouger et respirer pour se sentir légère ».
La formation ne comprend pas d'accompagnement individuel ni de séance en cabinet. Elle est une pratique de bien-être et ne remplace pas un avis, un diagnostic ou un traitement médical.
4. Prix
Le prix applicable est celui affiché sur la page de vente et sur le bon de commande au moment de la commande, en euros toutes taxes comprises, payable en une seule fois. TVA non applicable, article 293 B du CGI. Des tarifs temporaires peuvent être proposés, par exemple un tarif réservé aux inscrites de la liste d'attente ou un prix de lancement : leur durée est indiquée sur la page concernée. Un changement de prix ne s'applique jamais à une commande déjà validée. Un code promo peut réduire ce prix lorsqu'il est valide à la date de la commande.
5. Commande et paiement
La commande se fait depuis la page de vente, via le bon de commande sécurisé de la plateforme systeme.io. Le paiement est réalisé par carte bancaire, via le prestataire de paiement sécurisé Stripe. La vendeuse n'a jamais accès aux coordonnées bancaires.
La commande est définitive après validation du paiement. Un e-mail de confirmation récapitulant la commande et les présentes conditions est envoyé à la cliente, avec ses identifiants d'accès.
6. Accès à la formation
L'accès est immédiat après le paiement, depuis l'espace membre systeme.io, sur ordinateur, tablette ou téléphone avec une connexion internet. L'accès est personnel : les identifiants ne doivent pas être partagés.
L'accès à la formation est accordé à vie, sans limite de durée et sans abonnement. Les documents PDF peuvent être téléchargés et conservés.
La vendeuse peut faire évoluer les contenus (mises à jour, ajouts), sans réduire les éléments essentiels décrits à l'article 3.
7. Droit de rétractation
La formation est un contenu numérique fourni sans support matériel, dont l'accès est immédiat après le paiement. Conformément à l'article L.221-28, 13° du Code de la consommation, elle ne donne pas lieu à un droit de rétractation.
En validant sa commande, la cliente demande expressément l'accès immédiat à la formation et reconnaît renoncer à son droit de rétractation. Cet accord est rappelé dans l'e-mail de confirmation de commande. Aucun remboursement n'est donc possible une fois l'accès ouvert, sauf dans le cas prévu à l'article 10.
8. Précautions de santé
Avant de pratiquer, la cliente prend connaissance du module consacré à la sécurité et aux contre-indications. Elle s'engage à ne pas pratiquer en cas de contre-indication et à demander l'avis de son médecin en cas de doute, de grossesse, de maladie suivie, d'antécédent de phlébite ou de cancer, ou de lymphœdème.
La pratique se fait sous la seule responsabilité de la cliente. La vendeuse ne peut être tenue responsable d'un usage contraire aux consignes données dans la formation. Aucun résultat particulier n'est garanti : les effets varient d'une personne à l'autre.
9. Propriété intellectuelle
Tous les contenus de la formation sont protégés par le droit d'auteur. L'achat donne un droit d'usage personnel et privé. Il est interdit de copier, enregistrer, revendre, partager, diffuser ou enseigner les contenus, en tout ou partie, y compris dans un cadre professionnel, sans accord écrit de la vendeuse. En cas de manquement, la vendeuse peut suspendre l'accès sans remboursement.
10. Garantie légale de conformité
La cliente bénéficie de la garantie légale de conformité des contenus numériques prévue aux articles L.224-25-12 et suivants du Code de la consommation. En cas de défaut d'accès ou de contenu non conforme, elle contacte la vendeuse à contact@horelistic.fr ; la vendeuse rétablit l'accès ou corrige le contenu dans un délai raisonnable, ou à défaut procède à un remboursement.
11. Disponibilité de la plateforme
La vendeuse fait son possible pour que la formation reste accessible en permanence, mais des interruptions liées à la maintenance ou à la plateforme systeme.io peuvent survenir. Elles ne donnent pas droit à indemnisation lorsqu'elles sont temporaires.
12. Données personnelles
Les données collectées lors de la commande sont traitées selon la politique de confidentialité.
13. Réclamations et médiation
Pour toute question ou réclamation, écrivez à contact@horelistic.fr. En cas de litige non résolu à l'amiable, la cliente peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation, dont les coordonnées figurent dans les mentions légales.
14. Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit français. À défaut d'accord amiable, le litige relève des tribunaux compétents selon les règles du Code de la consommation.